鲍雯慧名园长工作室2025学年个人工作总结（刘茴茴）

筑基提效·诊断转型

——鲍雯慧名园长工作室2025学年个人工作总结

 

翻开年初写下的那份《个人发展计划》，看着“筑基提效·诊断转型”这八个字，我依然能回想起当时既忐忑又期待的心情。2025年是集团化办学启示元年，我也开启了后勤副园长兼任园区主任的新征程。加入鲍雯慧名园长工作室这一年，我以“筑基提效·诊断转型”为行动主线，在鲍雯慧名园长工作室的引领下，系统推进专业理念、诊断能力、政策理解与团队赋能四个维度的目标达成。现将工作总结如下：

一、深化专业理念：从“保障者”走向“教育环境支持者”

本年度，我系统学习了“儿童本位”的教育理念，努力从后勤保障的执行者，转变为教育环境的主动支持者。为此，我全程参与工作室第1次活动“新时代学前教育政策解读会”，并精读《幼儿园保育教育质量评估指南》等专著，结合工作室研讨内容进行内化反思。

在实际工作中，我尝试将“儿童本位”理念融入后勤决策。例如，在调整幼儿膳食结构时，我不再仅从营养指标出发，而是组织教师、保育员共同观察幼儿对不同食物的接受度，收集孩子们的反馈，真正把“儿童的声音”纳入改进依据。这一转变，让我深刻体会到后勤工作不再只是“幕后”，而是教育现场的重要组成。

二、掌握诊断工具：聚焦膳食与安全，完成首轮系统性诊断

我初步构建了基于数据的科学诊断能力，重点聚焦膳食与安全两个领域。通过参加工作室第5次“SWOT分析实战工作坊”及日常自学，我掌握了“5Why分析法”和“鱼骨图”等根因分析工具，并立即应用于本园实践。

以膳食诊断为例，我牵头对本园幼儿午餐剩饭率较高的现象进行根因分析。通过连续两周的数据采集（各班级剩饭量、菜品偏好、进餐时间等），结合鱼骨图分析，发现主要原因并非饭菜口味，而是分餐时间与幼儿活动节奏不匹配。我们据此调整了分餐流程，剩饭率明显下降。

在安全领域，我绘制了《园区安全风险动态地图（初稿）》，将原本零散的安全隐患系统归类，并标注风险等级。这一成果已在园内安全会议上使用，得到园长和同事的肯定。

三、打通政策脉络：完成政策对后勤工作核心要求的文献研究

深度研读《“十五五”规划》与《学前教育法》，是我年度目标中的重点。我基于工作室第1次活动的专家讲座，系统梳理政策文献，结合本园实际，分析政策要求与后勤现状的对接点与差距。最终完成一篇《“十五五”规划与<学前教育法>对幼儿园后勤工作的核心要求解读》文献综述。

这项研究让我明确了未来后勤工作的政策方向，例如《学前教育法》对食品安全、儿童健康保障的法律责任要求，倒逼我们必须在制度层面做出回应。我也在园务会议上进行了专题分享，推动全园对政策落地的重视。

四、团队赋能：组建“后勤质量改进小组”，建立常态化复盘机制

在园内，我牵头成立了“后勤质量改进小组”，成员包括集团园总务主任、各园区后勤主任、保健医生等。我们建立了月度复盘机制，并尝试开展园区之间的交叉检查，打破以往各自为政的局面。

一个典型例子是：在一次交叉检查中，我们发现某园区的仓库出入库记录不规范，且食品存放未分类。通过集体讨论，我们统一了记录表格和操作流程，并在下月复查中实现了全面整改。这一实践验证了“常态化复盘+交叉检查”的有效性，也让我看到了团队赋能带来的真实改变。

五、十一次活动中印象最深的两个瞬间

在工作室全年十一次活动中，有两次让我尤其难忘。

第一次是李娅佩园长的《集团园办学背景下的后勤精细化管理》讲座。她展示了如何利用几张表格，将庞大集团园的后勤系统精细化运作，用数据说话，每个事项都有具体操作流程。我恍然大悟：作为集体，必须依靠统一的制度流程才能高效运转。回来后，我立刻借鉴她的思路，调整了我们小组的KPI监测清单。

第二次是危机公关处理沙龙。沙龙中，我第一次以园区主任身份面对真实案例：一位家长因孩子脸被蚊子咬到肿起来，要求赔偿。当时我感到压力巨大，但两位所长从不同角度给出了智慧应对方案——一位从情感安抚与沟通技巧入手，另一位从制度依据与责任边界出发。这让我明白，危机公关不是“灭火”，而是专业与温度并行的管理艺术。

 

六、自我评估与未来展望

通过月度自查与年度复盘，我认为本年度的四个核心目标均已基本达成。尤其在诊断工具应用与团队机制建设上，取得了可量化的进展。同时，我也意识到在数据分析深度、数字化资源管理等方面仍有提升空间。

新的一年，我将继续依托工作室平台，深耕科学诊断与政策转化，推动后勤管理从“经验型”走向“证据型”，为集团园的高质量发展贡献更多力量。

 

鲍雯慧名园长工作室成员 刘茴茴

仙岩中心幼儿园穗丰园区

2026年6月